Regulamin sklepu Kodefix Store

Niniejszy regulamin obowiązuje od 26 listopada 2025 r.

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy Kodefix Store (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez:
Progressio Group Grzegorz Kubiszyn,
ul. Kochanowskiego 5/208,
56-400 Oleśnica,
NIP: 9112027598.

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą
[email protected]
+48 797 431 631

1.3. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, w szczególności wtyczki WordPress i inne rozwiązania programistyczne.

1.4. Zakup odbywa się bezpośrednio poprzez system płatności Stripe Checkout. Sklep nie posiada koszyka ani systemu kont użytkownika.

2. Definicje

  1. Produkt cyfrowy — plik, wtyczka, kod, licencja lub treść dostarczana w formie niematerialnej.
  2. Licencja — zgoda Sprzedawcy na korzystanie z produktu zgodnie z zakresem określonym w regulaminie.
  3. Subskrypcja — miesięczna lub roczna opłata za dostęp do produktu, aktualizacji i wsparcia.
  4. Stripe — zewnętrzny operator płatności obsługujący cały proces zakupu.
  5. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

3. Rodzaje produktów i licencji

3.1. W Sklepie dostępne są produkty cyfrowe w następujących modelach:

a) Subskrypcja roczna / miesięczna

  • Klient otrzymuje dostęp do produktu, aktualizacji oraz wsparcia technicznego tylko na czas aktywnej subskrypcji.
  • Po wygaśnięciu subskrypcji:
    • aktualizacje zostają zablokowane,
    • wsparcie techniczne przestaje obowiązywać.

b) Produkty jednorazowe

  • Jednorazowa opłata daje dożywotnie korzystanie z konkretnej wersji produktu.
  • Aktualizacje mogą (ale nie muszą) być dostępne — zależnie od produktu.
  • Dostęp do wsparcia technicznego jest ograniczony lub brak (zgodnie z opisem produktu).

c) Jednorazowa opłata aktywacyjna

Niektóre produkty wymagają jednorazowej opłaty aktywacyjnej pobieranej przy pierwszym zakupie.

3.2. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami netto (bez VAT), chyba, że podano inaczej.

4. Płatności

4.1. Płatności obsługiwane są wyłącznie przez Stripe.

4.2. O dostępności form płatności decyduje Stripe. Mogą być to m.in.:

  • karta płatnicza
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • przelew natychmiastowy.

4.3. W momencie zakupu Klient zostaje przeniesiony na bezpieczną stronę Stripe Checkout.

4.4. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych klientów.

5. Dostawca produktów cyfrowych

5.1. Produkt jest dostarczany na adres e-mail Klienta podany podczas składania zamówienia.

5.2. Dostawa produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

5.3. Klient zobowiązuje się podać prawidłowy adres e-mail.

6. Brak prawa zwrotu

6.1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli rozpoczęto dostarczanie produktu cyfrowego przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą Klienta.

6.2. Sklep nie oferuje możliwości zwrotu produktów cyfrowych.

7. Korzystanie z produktów i licencji

7.1. Klient ma prawo do korzystania z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

7.2. Zabrania się:

  • udostępniania produktu osobom trzecim,
  • odsprzedawania licencji,
  • publikowania produktu w Internecie,
  • korzystania z produktu po wygaśnięciu subskrypcji,
  • inżynierii wstecznej (o ile nie jest dopuszczona przez prawo).

7.3. Liczba instalacji lub stron, na których można użyć produkt, określona jest w opisie danego produktu.

8. Wsparcie techniczne

8.1. Wsparcie techniczne jest świadczone wyłącznie:

  • poprzez e-mail [email protected]
  • telefoniczne pod nr tel: 797 431 631
  • dla Klientów z aktywną licencją / subskrypcją.

8.2. Czas odpowiedzi wynosi maksymalnie 14 dni roboczych 

8.3. Wsparcie nie obejmuje:

  • modyfikacji produktu,
  • tworzenia rozwiązań niestandardowych,
  • integracji wymagających programowania.

9. Faktury

9.1. Faktura za zakup jest wysyłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.

9.2. Sprzedawca nie wystawia paragonów (wyłącznie faktury).

10. Reklamacje

10.1. Reklamację należy zgłosić mailowo: [email protected].

10.2. Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko / nazwę firmy,
  • adres e-mail użyty przy zakupie,
  • opis problemu,
  • dowód zakupu (np. potwierdzenie ze Stripe).

10.3. Sprzedawca odpowie na reklamację w ciągu 14 dni.

10.4. Reklamacje uzasadnione obejmują wyłącznie przypadki, w których produkt cyfrowy:

  • nie działa zgodnie z opisem,
  • ma trwały błąd uniemożliwiający korzystanie.

11. Ochrona danych osobowych

11.1. Administratorem danych jest Progressio Group Grzegorz Kubiszyn.

11.2. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności strony kodefix.pl.

11.3. Dane płatnicze Klienta przetwarza Stripe zgodnie ze swoją polityką bezpieczeństwa i prywatności.

12. Właściwość prawa

12.1. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie.

12.2. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Sprzedawca zastrzega możliwość aktualizacji Regulaminu.

13.2. Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.

13.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację Regulaminu.