TL;DR Jeśli sprzedajesz wielokanałowo (np. PrestaShop + Allegro + Erli + Amazon), chaos danych ograniczysz w 3 krokach:
- wybierz jedno źródło prawdy dla produktów (np. BaseLinker/ERP/PIM),
- przygotuj mapowanie pól (SKU, warianty, ceny, stany),
- uruchom stałą synchronizację zamiast jednorazowego importu.
Ważne! Etap mapowania zwykle wymaga pracy wdrożeniowej (~20h). Dopiero po nim synchronizacja działa automatycznie i stabilnie.
Jeśli sprzedajesz w wielu kanałach jednocześnie, prędzej czy później trafisz na ten sam problem: dane produktowe zaczynają żyć własnym życiem.
Cena w sklepie różni się od tej na Allegro. Stany magazynowe nie zgadzają się z XML-em. Warianty są inaczej opisane w każdym miejscu. Dodajesz nowy produkt? Trzeba zalogować się w trzech miejscach na raz.
Na początku mówisz „ogarnę to później”. Ale z czasem zamienia się to w chaos, który uniemożliwia skalowalny rozwój sprzedaży.
Zaplanowanie sposobu zarządzania informacjami produktowymi to jedna z rzeczy, na które trzeba zwrócić uwagę tworząc sklep internetowy.
Dlaczego przy wielu kanałach sprzedaży pojawia się chaos danych?
Co się dzieje, gdy sprzedajesz na Allegro, sklepie i XML-ach jednocześnie?
W typowym scenariuszu masz: sprzedaż na marketplace (np. Allegro), sklep PrestaShop, BaseLinker jako centrum operacyjne i dodatkowo jeden lub kilka XML-i od dostawców
W każdym z miejsc musisz mieć informacje o sprzedawanych produktach, jednocześnie każde z nich pozwala Ci na edycję danych.
Efekt jest prosty do przewidzenia: w różnych miejscach ceny aktualizują się w różnym czasie, stany magazynowe nie są spójne lub całkowicie z nich rezygnujesz, nie wszystkie produkty są dostępne wszędzie – bo zwyczajnie brakuje czasu, by aktualizować różne opisy i warianty.
Dlaczego dane produktowe zaczynają się rozjeżdżać?
Odpowiedź jest prosta: nie ma jednego miejsca, które jest nadrzędne. Dane są modyfikowane w wielu systemach jednocześnie. To prowadzi do:
- konfliktów danych
- nadpisywania zmian
- braku kontroli nad tym, co jest aktualne
Czy integracja PrestaShop z BaseLinker rozwiązuje ten problem?
Co BaseLinker robi dobrze?
BaseLinker jako OMS bardzo dobrze radzi sobie ze zbieraniem zamówień z wielu kanałów (allegro, sklep), synchronizacją stanów magazynowych i cen, posprzedażową obsługą zamówień (logistyka, kurierzy, drukowanie etykiet itp).
System OMS to świetne narzędzie do zarządzania sprzedażą.
Istnieje gotowy moduł służący do integracji sklepu PrestaShop z BaseLinkerem, który obejmuje funkcjonalności takie jak:
- pobieranie zamówień z PrestaShop do panelu BaseLinker
- wystawienie produktów (PrestaShop jako zewnętrzny magazyn)
- przekazywanie zamówień z marketplace do sklepu internetowego
- synchronizacja cen i stanów magazynowych między sklepem i serwisami marketplace
- przekazywanie numerów nadania oraz statusów zamówienia z BaseLinkera do sklepu
- aktualizacja produktów na aukcjach zgodnie z informacjami w magazynie sklepu
I w wyżej wymienionym zakresie radzi sobie całkiem dobrze.
Dlaczego zarządzanie produktem nadal jest problemem?
Problem zaczyna się, gdy chcielibyśmy automatycznie zarządzać większą ilością informacji produktowych, niż tylko ceny i stany magazynowe. BaseLinker nie narzuca modelu zarządzania danymi produktowymi. Jeśli sam nie zdefiniujesz jednego źródła danych:
- część produktów będzie zarządzana w sklepie
- część w BaseLinker
- część w bezpośrednich integracjach z XML
W konsekwencji czego zarządzanie informacjami o produkcie bardzo szybko staje się wąskim gardłem w zarządzaniu Twoim sklepem.
Dlaczego klasyczny import produktów nie działa przy wielu kanałach sprzedaży?
Co daje import produktów (i gdzie kończy się jego rola)?
Import pozwala przenieść dane z jednego systemu do drugiego. Świetnie sprawdza się przy starcie projektu (by szybko uruchomić sprzedaż w konkretnym kanale sprzedaży) lub przy jednorazowej migracji danych. Problemy zaczynają się, gdy dane zaczynają się zmieniać: dochodzą nowe produkty, inne są usuwane. Gdy dostępny asortyment zaczyna żyć, pojawiają się pierwsze problemy.
Czym jest jedno źródło prawdy (Single Source of Truth)?
Gdzie powinny być zarządzane dane produktowe?
Dane produktowe ZAWSZE powinny być w jednym systemie – matce (tzw. Single Source of Truth). W zależności od Twojej firmy i profilu działania może to być: BaseLinker, ERP, rozbudowany system PIM lub pliki .xml/.csv od Twoich dostawców. Nie jest ważne co to będzie w Twoim wypaku. Ważne jest, że źródło prawdy może być tylko jedno.
Jak wygląda poprawna architektura danych w e-commerce?
- jedno źródło danych (np. BaseLinker)
- kanały sprzedaży jako odbiorcy (PrestaShop, Allegro, Erli)
- automatyczna synchronizacja
Każda zmiana wychodzi z jednego miejsca i propaguje się dalej.
Jak działa synchronizacja zamiast importu?
Na czym polega automatyczna synchronizacja danych?
System cyklicznie lub w czasie rzeczywistym aktualizuje ceny i stany magazynowe. Dodatkowo w nieco rzadszym interewale weryfikuje dostępne pozycje i automatycznie: dodaje, usuwa lub modyfikuje produkty – z uwzględnieniem wszelkich potrzebnych danych takich jak opisy, zdjęcia, itp. Nie wymaga to żadnych ręcznych działań – system po skonfigurowaniu działa w tle.
Dlaczego sklep powinien być tylko odbiorcą danych?
Sklep to tak naprawdę kanał sprzedaży. W wypadku gdy masz wiele kanałów sprzedaży, powinny one być zarządzane centralnie, z jednego miejsca. W innym wypadku ryzyko konfliktów jest stanowczo zbyt duże.
Kiedy sklep może zarządzać danymi?
Kiedy jest Twoim jedynym kanałem sprzdaży – wtedy nie ma żadnych przeszkód, by zarządzać danymi produktowymi i zamówieniami z panelu sklepu.
Jak wygląda wdrożenie ciągłej synchronizacji w praktyce?
Jak przygotować mapowanie danych (SKU, warianty, ceny)?
To najważniejszy etap, musisz zdecydować które pola przenosisz, jak to mapuje się na warianty, jak ma być zbudowane drzewo kategorii (właśnie kategorie często generuja problemy, bo niektóre marketplace narzucają swoje drzewo kategorii, które najczęściej jest inne niż na sklepie).
By mapowanie odbyło się z sukcesem – najlepiej zrealizować to z developerem doświadczonym w synchronizacji dużych partii danych.
Ile trwa wdrożenie i gdzie są największe ryzyka?
Proste mapowania zajmują z reguły koło 20 godzin pracy (uwzględniając poznanie danych, parsowanie danych wejściowych, oczyszczenie ze śmieci, ustalenie podstawowych reguł, które mają być później aplikowane).
Największe ryzyka, są w danych wejściowych, które lubią być w różnych formatach i nie zawsze są „czyste” – bardzo często okazuje się, że linki do zdjęć zwracają 404, opisy mają w sobie jakieś tagi html, itp.
Kiedy podstawowy import produktów jeszcze ma sens?
Mały sklep i jednorazowa migracja
Import będzie ok, gdy dane produktów rzadko się zmieniają, lub produktów jest na tyle mało, że ręczne zarządzanie nimi nie stanowi dużych problemów.
Kiedy potrzebujesz pełnej synchronizacji?
Duża liczba SKU
Im więcej produktów, tym większe ryzyko błędów.
Wiele kanałów sprzedaży
Każdy kanał zwiększa złożoność procesu zarządzania informacją produktową na Twoim sklepie.
Wiele źródeł danych (XML, ERP, PIM)
Tu matematyka jest bardzo prosta. Im więcej źródeł, tym większe ryzyko konfliktów.
Jak podejść do wdrożenia bez budowania wszystkiego od zera?
Gotowe rozwiązania vs własna integracja
Masz dwie opcje:
- budować integrację samodzielnie
- skorzystać z gotowego rozwiązania
Gotowe rozwiązanie skraca czas wdrożenia i ogranicza ryzyko.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Umów się na bezpłatną konsultację, na której dowiesz się, czy nasz synchronizator może być pomocny dla Twojego sklepu.
FAQ – najczęstsze pytania o integrację PrestaShop i BaseLinker
Tak. I jest to najczęstszy scenariusz przy wielokanałowej sprzedaży.
Tak, ale nie musi być miejscem ich zarządzania.
Wszystko zależy od konfiguracji i profilu działalności. Lekkie operacje (stany magazynowe, ceny) mogą dziać się niemal w czasie rzeczywistym. Cięższe (np. uwzględniające dodawanie nowych produktów), lepiej robić 1x dziennie.
W naszym synchronizatorze dane bazowo synchronizowane są co godzinę.
Synchronizacja Prestashop – Baselinker, którą przygotowaliśmy, umożliwia zatowarowanie oraz późniejszą synchronizację sklepu PrestaShop produktami z istniejącego magazynu Baselinkera
Import ok. 8000 produktów ze zdjęciami może potrwać nawet w okolicach 10 godzin. Jednakże jeśli synchronizacja dotyczy tylko „danych tekstowych” (opisy, stany magazynowe, cechy produktu), to proces ten dla podobnej liczby produktów powinien zająć już tylko kilkanaście minut.
Nasz moduł wykonuje wszystkie operacje na produktach. Dodawanie nowych, edycja istniejących, a także – jeśli produkt zostanie usunięty z Baselinker – usuwanie produktów są obsługiwane przez nasz Integrator.
Synchronizator na ten moment NIE obsługuje wariantów. Zaimplementowanie takiej funkcjonalności jest możliwe, ale ze względu na strukturę danych na Baselinker najczęściej wymagać będzie indywidualnej konfiguracji mapera.
Magazyny mogą obsługiwać nawet kilkanaście lub kilkadziesiąt tysięcy produktów. Nasza aplikacja korzysta z własnego rozwiązania typu CRON oraz asynchroniczności rozłożenia w czasie importu produktów i synchronizację ich w mniejszych paczkach. Dzięki temu, że wszystko odbywa się za pośrednictwem naszej infrastruktury – Twój serwer nie musi spełniać żadnych dodatkowych wymagań!
Synchronizator został stworzony dla osób, które mają (lub chcą zbudować) sklep oparty o PrestaShop oraz chcą traktować BaseLinker jako „centrum dowodzenia” i cyklicznie aktualizować dane o produktach z uwzględnieniem wszystkich operacji (dodawanie nowych, aktualizacja istniejących oraz usuwanie tych, których już nie ma w magazynie Baselinker.
W pierwszej kolejności polecamy kontakt z naszym Opiekunem Klienta w celu określenia szacowanej ilości godzin pracy potrzebnych do przygotowania mapowań.
Po zatwierdzeniu wyceny mapowania można zakupić synchronizator w naszym sklepie: Integrator Baselinker – PrestaShop. Po zakupie otrzymasz moduł do PrestaShop, który rozszerza możliwości istniejących WebServices oraz klucz API przypisany dla Twojej domeny.
Niestety nie umożliwiamy darmowej wersji demo. Jeżeli nie jesteś pewny działania, możesz kupić subsrkypcję miesięczną i po pierwszym miesiącu zrezygnować.
Podsumowanie – jak uniknąć chaosu danych w e-commerce?
Chaos danych nie wynika z braku narzędzi lub ułomności platformy z jakiej korzystasz. Wynika z braku modelu zarządzania danymi i określenia jasnych zasad odnośnie jedynego źródła prawdy. Jeśli masz wiele kanałów sprzedaży, jedyne skalowalne rozwiązanie to ciągła synchronizacja danych produktowych oparta o Single Source of Truth, którym może być na przykład BaseLinker.
